Quito, 6 de febrero de 2024

En el marco del Día Mundial del Cáncer que se conmemora cada 4 de febrero, el Ministerio de Salud Pública (MSP) organizó un webinar denominado Humanización de los servicios de Salud. El encuentro se desarrolló con la participación de 450 profesionales de salud, este lunes 5 de febrero de 2024.

Durante la reunión virtual se generó un intercambio de experiencias en la cual se confirmó la importancia de la humanización en la atención médica para brindar un servicio de calidad y calidez a los pacientes del Sistema Nacional de Salud en Ecuador. Asimismo, los participantes aprovecharon el espacio de plenaria de preguntas para resolver sus inquietudes y generar propuestas para la actividad formativa y laboral en los establecimientos de salud

Diana Cárdena, directora Nacional de Estrategias de Prevención y Control para Enfermedades No Transmisibles del MSP, señaló que “es muy importante que el personal de salud esté constantemente sensibilizado en la forma de abordaje de enfermedades no transmisibles, de entre ellas las catastróficas, específicamente el cáncer. También mencionó que “este aprendizaje se reflejará en la calidad de atención a los usuarios permitiendo relación empática y asertiva con los usuarios de los servicios de salud”.

La Directora agradeció la participación del personal de salud en el webinar y los motivó a compartir el aprendizaje en las actividades diarias. Igualmente, la capacitación contó con la exposición de Julexi Vaca, neuropsicóloga de la Sociedad Ecuatoriana de Psicodrama en atención en crisis, emergencias y desastres. La profesional mencionó que el “Síndrome del Desgaste del Cuidador», es un desafío común en aquellos que brindan atención a personas en crisis o con necesidad de apoyo y cuidado emocional. Agregó como importante estar atentos y descubrir los signos y factores de riesgo de este síndrome, así como, compartir técnicas efectivas para el cuidado de quien dedica su vida a cuidar otra persona.

Otra de las ponentes fue Karla Gangotena, magister en Salud Mental quien desarrolló la ponencia sobre “Humanización de la atención médica”. Comentó que esta se caracteriza por un conjunto de prácticas orientadas a lograr mejor atención y mayor cuidado. El proceso de humanización del quehacer contribuye a que este sea acogido por el otro, a mejorar la relación, la seguridad del paciente y a evitar errores médicos, señaló.

Los profesionales de salud participantes aprovecharon el espacio de plenaria de preguntas para resolver sus inquietudes demostrando el interés para este tipo de actividades.

El MSP ratifica su compromiso con la calidad de los servicios y continuará impulsando la formación y capacitación de los profesionales de salud para que la atención centrada al paciente sea con respeto y empatía.

Para ver el webinar nuevamente puede ingresar a @SaludEcuador: «Humanización de los Servicios de salud»